Question 1

¿Las piezas son realmente únicas?

Accepted Answer

Sí. Cada prenda se hace a mano una sola vez; el proceso no permite duplicados. Cuando se vende, no se repite igual: lo que ves en la tienda es el único ejemplar disponible.

Question 2

¿Puedo encargar una pieza a medida?

Accepted Answer

Sí. Conversamos tus ideas, medidas y plazos por WhatsApp, y te enviamos un presupuesto por escrito antes de comenzar. Cada encargo se crea nuevo, una por una; no se reeditan piezas vendidas.

Question 3

¿Cómo sé mi talla?

Accepted Answer

Muchas piezas son de talla única o de corte amplio; otras se ajustan a tu medida. Mide con una cinta métrica sobre el cuerpo, sin apretar: el contorno de busto en su punto más alto, el de cintura en su parte más estrecha y el de cadera en su punto más ancho. Compara tus medidas con las de la ficha de cada pieza y, ante cualquier duda, escríbenos por WhatsApp: te ayudamos a elegir.

Question 4

¿Cómo cuido una prenda de fieltro?

Accepted Answer

Lava a mano en agua fría con jabón neutro, sin frotar ni torcer la pieza. Sécala extendida en horizontal, lejos del sol directo y del calor del secador. Con la humedad de tus manos puedes reacomodar su forma; guardada en un lugar seco, el fieltro se conserva hermoso por años.

Question 5

¿Cómo cuido una prenda con ecoprint?

Accepted Answer

Lava a mano en agua fría con jabón neutro, sin remojarla prolongadamente ni usar cloro ni detergentes fuertes. Sécala a la sombra, del revés. Los tonos vegetales son vivos: evolucionan sutilmente con el tiempo y la luz, y esa evolución es parte natural de la pieza.

Question 6

¿Envían fuera de Chile?

Accepted Answer

Sí. Enviamos a todo el mundo; el costo y el plazo se cotizan en cada pedido, según el país de destino.

Question 7

¿Qué es el ecoprint y en qué se diferencia del fieltro?

Accepted Answer

Son dos técnicas distintas. El ecoprint imprime sobre la tela las huellas de hojas, flores y cortezas mediante vapor o inmersión, sin tinturas industriales; el fieltro se construye desde la fibra, modelando la lana con agua, jabón y las manos.

Question 8

¿Quién hace cada pieza?

Accepted Answer

Kallvü reúne dos artistas en Concón: Susana Peñaloza, autora del fieltro, el shibori, el índigo y la línea Kallvü Ecoprint, y Vicente Vera, autor del ecoprint de CreVic. Cada ficha indica quién hizo la pieza.

Preguntas frecuentes

Viste la naturaleza, honra la tierra.